Question 1

Hoe maak ik een account aan?

Accepted Answer

Open het klantportaal van je winkel en verifieer je telefoonnummer met een eenmalige code. Er is geen wachtwoord nodig. Telefoonverificatie is in deze pilot nog niet beschikbaar.

Question 2

Waar vind ik mijn klantenkaarten?

Accepted Answer

Na verificatie vind je je kaarten in Mijn kaarten. Elke winkel heeft een eigen kaart en een eigen spaarprogramma.

Question 3

Hoe wordt mijn spaarsaldo bijgewerkt?

Accepted Answer

De winkel registreert je kwalificerende aankoop. Daarna zie je je bijgewerkte saldo. Retouren kunnen je saldo en beloningen corrigeren.

Question 4

Hoe gebruik ik een voucher?

Accepted Answer

Open je beschikbare voucher en laat de QR-code scannen bij de betreffende winkel. Een voucher kan één keer worden gebruikt. Let op de geldigheidsdatum.

Question 5

Kan ik mijn saldo bij een andere winkel gebruiken?

Accepted Answer

Nee. Kaarten, saldi en vouchers horen bij één retailer. Filialen van dezelfde retailer kunnen wel één programma delen.

Question 6

Welke winkels doen mee?

Accepted Answer

De winkels op deze pagina zijn duidelijk gemarkeerde voorbeelden. Een openbare lijst met bevestigde deelnemende winkels is nog niet beschikbaar. Gebruik het portaaladres dat je van je winkel ontvangt.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten.

Meer voordeel bij de winkels waar je van houdt.